ZOOM DE LA EMPRESA

Dentro de la gran empresa Conefeti S.A. se encuentran las quejas de los clientes por la insatisfacción que sienten por los problemas con los productos que están recibiendo. Estos problemas se estan presentando por las fallas en la gerencia, ya que no se está recibiendo una información correcta o al día de la situación con los departamentos de producción, calidad y despacho. Además, todos estos problemas se le pueden atribuir a las personas encargadas de hacer las labores dentro de la empresa, pues desde los operarios hasta los jefes de transporte y de logística tienen serios problemas para cumplir sus trabajos adecuadamente, pues el que los controla tampoco es una persona competente e idónea para ocupar uno de los puestos más importantes, que es el de controlar que todo se lleve a cabo bien y que cada parte del proceso productivo esté encadenada con los procesos anteriores o siguientes.